В 2025 году Верховный суд России четко обозначил, что страховые компании обязаны исполнять решения финансового омбудсмена. Если они уклоняются от выполнения своих обязательств, то штрафные санкции становятся неотъемлемой частью их ответственности, сообщает Дзен-канал "Адвокат Швырёва Надежда".
Ситуация с ремонтом авто
Ситуация, произошедшая с водителем Артуром, стала показательной: после ДТП он обратился в страховую компанию виновника, ожидая организацию и оплату ремонта своего автомобиля. Однако вместо этого ему предложили альтернативное решение, которое не удовлетворяло его ожиданиям.
Страховая компания ответила покореженному автомобилю отказом, указывая на отсутствие договоров с СТОА и предложила возмещение в денежной форме. Не ожидая результатов, Артур обратился к финансовому омбудсмену, который принял его сторону и обязал страховую выполнить необходимые работы.
Но даже после этого компания продолжила игнорировать запросы. В итоге Артур подал в суд с иском о взыскании штрафа, который составлял 150 650 рублей, и компенсации морального вреда. Суд первой инстанции частично удовлетворил его требования, назначив штраф в размере 50% от стоимости ремонта.
Важные разъяснения Верховного суда
Верховный суд предоставил важные разъяснения по этому делу. Суд подчеркнул, что штраф в размере 50% от неисполненного обязательства, в соответствии с частью 6 статьи 24 Закона о финансовом омбудсмене, может быть взыскан независимо от того, идет ли речь о денежных суммах или о выполнении обязательства в натуре.
Такая позиция исключает возможность возникновения неравенства среди клиентов страховых компаний. Если неисполнение решения финансового омбудсмена остается без последствий, люди, нуждающиеся в ремонте, окажутся в невыгодном положении по сравнению с теми, кто требует выплаты.
Итоги судебного разбирательства
В результате разбирательства, Владимирский областной суд отменил решение первой инстанции и отказал в взыскании штрафа, сославшись на то, что страховая должна была выполнить обязательство в натуре. Тем не менее, Верховный суд подтвердил, что ответственность за неисполнение остается неизменной.
Российская судебная система продолжает работать над защитой прав граждан, и решения Верховного суда служат четким указанием для всех страховых компаний о необходимости выполнять свои обязательства перед клиентами.
