Сегодня под председательством Заместителя Председателя Правительства - Министра цифрового развития региона Алексея Этеева состоялось совещание по эффективности работы Платформы обратной связи (ПОС)

Сегодня под председательством Заместителя Председателя Правительства - Министра цифрового развития региона Алексея Этеева состоялось совещание по эффективности работы Платформы обратной связи (ПОС)

ПОС успешно обрабатывает запросы граждан, повышая качество взаимодействия власти и населения. За 2025 год количество рассмотренных заявок достигло 3079, при этом уровень удовлетворённости пользователей вырос с 55% в 2024 году до 63% в 2025 году. Сегодня в Калмыкии к ПОС подключено 699 организаций.

ПОС это простота подачи обращений всего несколькими кликами, прозрачность процессов обработки, прямая передача запросов ответственным лицам и наличие аналитики для улучшения качества управления.

Участники совещания определили цели дальнейшего развития: повышение информированности граждан о возможностях ПОС посредством соцсетей и СМИ, обучение сотрудников профильных ведомств эффективному взаимодействию с гражданами через систему.

Алексей Этеев подчеркнул:

ПОС это простой и удобный канал прямого диалога между властью и нашими жителями. Наша задача сделать ее еще более удобной и результативной.

Совещание завершилось рекомендациями совершенствовать работу исполнителей в системе в текущем году.