Банки освобождены от ответственности за убытки при ограничении доступа к онлайн-счетам

Недавнее решение Верховного суда РФ может серьезно изменить правила игры для финансовых учреждений, работающих в цифровой сфере. Суд указал, что банки не обязаны компенсировать клиентам убытки, возникшие из-за ограничений на доступ к онлайн-управлению счетами. Об этом сообщает издание Коммерсантъ.

Скандал вокруг компании Х-Дзор

Дело, ставшее триггером для данного судебного разбирательства, касается компании Х-Дзор, занимающейся поставками товаров для нужд специальной военной операции. Фирма столкнулась с блокировкой платежа в размере 13,7 миллионов рублей. Альфа-банк, ссылаясь на 115-ФЗ о противодействии отмыванию доходов, сократил лимиты на онлайн-операции и потребовал, чтобы представители Х-Дзор явились в отделение банка для предоставления необходимых документов. В результате, чтобы не сорвать поставку, компания была вынуждена оформить заем под значительный процент и отстаивала в суде свою правоту, требуя компенсации в размере свыше 7 миллионов рублей.

Судебное решение и его последствия

Суд отклонил требования компании, отметив, что отсутствие возможности предпринимателя быстро добраться до банка не является виной кредитной организации. Более того, при вынесении решения суд также подтвердил актуальность методических рекомендаций Центрального банка, изданных в 2007 году, которые подчеркивают, что бумажный документооборот остается приемлемой альтернативой цифровому взаимодействию.

Юристы выражают мнение, что данное решение может привести к новому витку ограничений для клиентов. Теперь банки получили больше возможностей для защиты от исков о возмещении убытков. У предпринимателей остался лишь один легальный путь для защиты оспаривание излишне высоких комиссий за обслуживание в отделениях. Хотя формально право на распоряжение средствами сохраняется, в условиях блокировки это право становится трудно осуществимым.