1 сентября 2026 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 148, согласно которому продавцы обязаны принимать цифровые данные о возрасте и личности покупателя через мессенджер MAX при продаже товаров с возрастными ограничениями и иными условиями.
Для предприятий розничной торговли внедрение проверки через Цифровой ID — это не только выполнение новых законодательных требований, но и реальная возможность повысить удобство обслуживания, ускорить работу касс и укрепить лояльность клиентов.
Цифровой ID служит аналогом бумажных документов и позволяет подтверждать совершеннолетний возраст и льготные статусы — студента, пенсионера, многодетного родителя, инвалида: подтверждение происходит с помощью динамического QRкода в профиле мессенджера MAX, который регулярно обновляется и защищён электронной подписью Минцифры.
Благодаря этому торговая точка сможет сократить время на проверку документов, снизить риски ошибок и предложить покупателям современный и безопасный сервис. Подключить функционал можно двумя способами: через API MAX — для автоматизации проверки на кассах и кассах самообслуживания, что оптимально для точек с высокой проходимостью, либо через «Госкан» — в упрощённом формате для ручной проверки, удобном для небольших магазинов. Для подключения достаточно зарегистрироваться на платформе «МАХ для партнёров» на сайте business.max.ru, получить токен организации в личном кабинете в разделе «Цифровой ID» и выполнить интеграцию кассового оборудования с API в соответствии с размещённой на платформе документацией. Кроме того, магазины могут дополнительно создать собственный чатбот в MAX — например, для авторизации покупателей и предъявления дисконтной карты, тем самым расширив возможности клиентского сервиса и сделав взаимодействие с аудиторией более персонализированным.
По любым техническим вопросам, связанным с платформой «МАХ для партнёров» или API MAX, можно обращаться на почту https://max.ru/max.ru" target="_blank" rel="nofollow">govhttps://max.ru/max.ru.
