В последние годы мошенники бесконечно изобретают новые способы обмана доверчивых граждан, а пенсионеры оказываются в их зоне риска. Однако, как показывает практика, жертвами становятся не только сами потерпевшие, но и учреждения, предоставляющие финансовые услуги. Яркий пример этому — недавнее судебное разбирательство, в ходе которого пенсионерка Б. смогла вернуть почти миллион рублей, украденных с её банковского счёта.
Схема мошенничества: Как это произошло?
В августе прошлого года пенсионерке позвонил незнакомец, представившийся следователем из особого отдела киберпреступлений. Он уверил женщину, что её финансовые средства под угрозой, так как на её счёт «положили глаз» мошенники. Чтобы избежать потерь и помочь правоохранительным органам поймать злоумышленников, она должна была перевести все свои сбережения на так называемый «безопасный» счёт.
Доверчиво последовав указаниям «следователя», пенсионерка перевела почти миллион рублей на счёт неведомого мужчины. Осознав, что стала жертвой мошенничества, она тут же позвонила в банк. Однако реакция финансового учреждения оказалась не столь оперативной, как ожидалось: несмотря на блокировку её личного кабинета, деньги уже были выведены со счёта через несколько часов.
Судебное разбирательство: Как отреагировал банк?
После инцидента пенсионерка подала иск к банку, утверждая, что это учреждение не предприняло необходимых мер для защиты её сбережений и допустило хищение. Банк настаивал, что действовал согласно своим стандартам безопасности и что ответственность лежит на мошенниках.
Суд, рассматривающий дело, пришёл к меньшему мнению: банк должен был заподозрить мошенничество еще на этапе перевода, так как перевод такой суммы незнакомцу является аномальной транзакцией. Кроме того, после обращения пенсионерки в банк не были приняты адекватные меры для предотвращения кражи средств. В конечном счёте, суд установил, что банк обязан компенсировать потерянные деньги, и вынес решение о возвращении пенсионерке почти миллиона рублей.
Общие выводы: Каковы тенденции?
Это дело — наглядный пример того, как законодательство медленно, но верно начинает работать на защиту граждан. В последние годы суды всё чаще перекладывают ответственность за преступления, связанные с мошенничеством, на банки, если те не проявляют достаточной бдительности. Так, начиная с 2022 года, Верховный суд России продвигает новые подходы в аналогичных делах. Обязанность по возврату средств теперь часто ложится на плечи финансовых учреждений, если последняя была в состоянии распознать мошенничество.
