Кто хоть раз сталкивался с микрозаймами, знает, что просрочка — это только начало неприятностей. Первые дни долга оборачиваются лишь несколькими звонками и письмами-напоминаниями. Но если заемщик уклоняется от общения, МФО меняют тактику, переходя к более настойчивым методам, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Причины, по которым МФО идут в суд
Когда должник не выполняет обязательства, долг нужно взыскать. Однако судебные разбирательства не всегда оказываются выгодными для микрофинансовых компаний. Затраты на время, госпошлины и юридические услуги могут существенно сократить прибыль. Больше того, массовые иски могут негативно сказаться на репутации организации, создавая впечатление, что ее клиенты не возвращают деньги.
Поэтому большинство МФО старается разрешить вопросы своими силами, прибегая к звонкам и переговорам. Например, компания может предложить отсрочку или гибкие варианты погашения долга. Например, иногда мфо идут на уступки, позволяя платить долг частями или снижая штрафы, чтобы избежать судебного разбирательства.
МФО, выбирающие индивидуальный подход
Тем не менее, не все компании стремятся к судебным разбирательствам. Некоторые из них, такие как "Займер", "Екапуста" и "Мани Мен", славятся гибкостью и индивидуальным подходом к клиентам, особенно если заемщик попал в сложную жизненную ситуацию.
- Займер: Эта компания делает акцент на технологии и лояльность. Она использует автоматизированные напоминания, избегая агрессивного подхода и угроз, и обращается в суд только в крайних случаях.
- Екапуста: Один из старейших онлайн-сервисов, который известен своим лояльным отношением к клиентам. Судебные иски здесь редкость.
- Мани Мен: Первопроходец в системе "умных" займов, эта компания также предпочитает добиваться понимания с клиентами, прибегая к судебному взысканию лишь как к последней мере.
Что делать при сложности с платежами?
Если возникают трудности с погашением займа, важно не терять контакт с МФО. Открытое общение демонстрирует намерения решить проблему. Новые варианты погашения долгов могут стать логичным решением, особенно если заемщик окажется на связи. В случае наличия судебного приказа, у клиента есть право подать возражение и отменить его, что позволит защите изложить собственную позицию в суде.
