В Госдуму России поступил законопроект, который может изменить правила игры в мире телефонных коммуникаций. Он предполагает обязательное информирование абонента о том, что звонок осуществляется с использованием автоматизированных технологий. Отправитель сообщения должен сообщить это в течение первых пяти секунд соединения.
Причины и цели нового законопроекта
Автоматизация телефонных вызовов стремительно развивается. Массовые обращения становятся неотъемлемой частью маркетинговых уловок, опросов и различных уведомлений, но, к сожалению, отсутствие четкого уведомления о том, что звонок сделан роботом, приводит к недоверию со стороны граждан. Это затрудняет не только общение, но и может привести к злоупотреблениям с личными данными.
Чего ожидают депутаты
Инициаторы законопроекта, среди которых депутаты Д. Гусев, М. Делягин и другие, уверены, что нововведение поможет внести ясность в взаимодействие между населением и организациями, а также уберечь россиян от возможных недоразумений. Существующий закон «О связи» на данный момент не требует четкой идентификации автоматизированных звонков, что требует изменения.
Соглашение операторов
Стоит отметить, что операторы связи, входящие в «большую четверку», уже начали разработку открытых API, которые будут способствовать межоператорскому взаимодействию для маркировки таких звонков. Это может стать дополнительным шагом к безопасности и прозрачности телефонного общения, сообщает источник.
