В 2011 году один вкладчик решил сделать серьезный шаг и разместил 400 тысяч рублей на депозите в банке. Однако, когда пришло время снимать свои деньги в 2020 году, он остался шокирован: вместо полной суммы ему был выдан лишь 5 тысяч рублей. Где же остальные деньги?
Несостыковки и неожиданные открытия
Когда вкладчик пришел в банк, ему обратили внимание на то, что его деньги якобы были сняты еще несколько месяцев назад. Как утверждали сотрудники, он сам лично распорядился о выводе 395 тысяч рублей с депозитного счета, поставив при этом свою подпись. Однако клиент, уверенный в своей правоте, настоял на проверке. И тут начали проявляться интересные детали.
В ходе дальнейшего расследования выяснилось, что деньги на самом деле снял другой человек, воспользовавшийся поддельной доверенностью, подтверждающей его полномочия. На видеозаписи с камер наблюдения банка засветился некий мужчина, пришедший за деньгами по документам, в которых были указаны неверные паспортные данные вкладчика. Более того, его подпись на доверенности не совпадала с настоящей.
Судебное разбирательство
В результате банк отказался вернуть клиенты его средства, ссылаясь на то, что доверенность, хоть и сомнительная, является достаточным основанием для выдачи денег. Вкладчик, не смирившись с таким положением дел, подал в суд.
На судебном заседании выявили грубые нарушения со стороны банка. Первое: работник кредитной организации не проверил подлинность доверенности, которая, как оказалось, не была удостоверена нотариусом. В окончательном итоге, суд признал, что халатность сотрудников банка привела к потере средств вкладчика.
Судебное решение обременило банк вернуть клиенту оставшиеся 395 тысяч рублей, а также выплатить 30 тысяч рублей штрафа и 3 тысячи рублей за моральный вред. Таким образом, этот случай показал, как важно быть внимательным и следить за своими финансами.
Не только везение, но и настойчивость
Такие инциденты, к сожалению, не редкость. В подобных случаях клиентам следует не только отстаивать свои права в суде, но и уведомлять Центробанк о действиях финансовых учреждений. Только настойчивость и активная позиция вкладчика помогут вернуть деньги и добиться справедливости в вопросах, касающихся личных финансов.
