В жизни каждого из нас случаются ситуации, когда услуги управляющей компании не отвечают заявленным стандартам: холодные батареи, слабый напор горячей воды или неработающий лифт. Однако, несмотря на эти проблемы, за услуги всё равно требуют оплату. Как же добиться справедливости, не прибегая к конфликтам?
Претензия является мощным юридическим инструментом, и если ее грамотно оформить, шансы на успех увеличиваются. Далее представлены советы о том, как правильно составить претензию в управляющую компанию и добиться перерасчета, сообщает Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Когда стоит писать претензию
К юридическим действиям следует прибегнуть в следующих ситуациях:
- Нарушение качества услуг: если услуги оказаны с недостатками;
- Неполное предоставление услуг: например, если горячая вода не подается или отопление отсутствует;
- Экономические нарушения: за услуги, которые фактически не были предоставлены, выставляют счета;
- Задержки в устранении проблем: когда управляющая компания затягивает решение вопросов с авариями или поломками.
Содержание претензии
Для того чтобы претензия имела больший вес, нужно включить в нее следующие элементы:
Как передать претензию
Претензию можно подать несколькими способами:
- Лично в управляющую компанию с отметкой о получении;
- По электронной почте на официальный адрес;
- Через портал ГИС ЖКХ;
- Заказным письмом с уведомлением о вручении.
Соблюдение вышеизложенных рекомендаций позволит повысить шансы на успешное решение проблемы с управляющей компанией.
