Как одна гостья неверно поняла свое заказанное мороженое и вывела из себя официантку

Ситуация в ресторане, когда гости подают необычные требования, уже давно стала обыденностью для работников сферы общественного питания. В одном из кафе произошел курьезный случай, когда гостья не смогла понять, что заказывая мороженое, она получает пломбир с шоколадным топпингом, сообщает Дзен-канал "ХАЧАПУРИ ПРО ОБЩЕПИТ ".

Запуталась в терминах

Две девушки, пришедшие в заведение, изначально оставили о себе приятное впечатление. После основного блюда они решили попробовать десерт, и официантка предложила несколько вариантов. В итоге выбор остановился на мороженом.

У нас есть пломбир, который можно полить различными топпингами: клубничным, шоколадным, карамельным и ванильным, объяснила официантка.

Одна из девушек проявила интерес к шоколадному мороженому, но тут же последовал повторный вопрос от официантки: У нас только пломбир, можно с шоколадом сверху? После обсуждения заказа, девушка согласилась и сделала выбор в пользу пломбира с шоколадным топпингом.

Непонимание и требования

Когда официантка принесла заказ, стало ясно, что возникло недопонимание. Гостья, увидев белое мороженое, сразу же выразила недовольство:

Но я же просила шоколадное, а не белое!

Официантка терпеливо объясняла, что пломбир есть основа, а шоколадный топпинг это то, что добавляется сверху:

У нас все мороженое белое, это же пломбир. Ваше с шоколадом сверху, как вы и хотели.

Однако гостья продолжала настаивать на наличии полностью шоколадного мороженого, даже делая странные предложения, чтобы официантка сходила в магазин. Работник кафе вежливо отказалась покинуть свое рабочего места.

Смешные ситуации в общественном питании

В конечном итоге, после некоторого напряжения, гостья согласилась оставить заказ. Этот случай лишь подчеркивает, что подобные недоразумения могут возникать даже в самых обыденных ситуациях. Вопрос только в том, как к этому относиться. Например, в магазине, надеется ли клиент, что продавец будет бегать по другим магазинам за нужным товаром?

Ситуации, когда клиенты не понимают специфику меню или игнорируют объяснения, это обычное дело для работников ресторанов. Но как справиться с выходящей за рамки вежливости ситуацией, остается вопросом.