Осенью 2025 года российские маркетплейсы оказались в центре масштабного конфликта. После многочисленных жалоб от предпринимателей Федеральная антимонопольная служба (ФАС) потребовала от Wildberries и Ozon пересмотреть свои нововведения, которые, по мнению регулятора, ущемляют интересы продавцов. Этот случай стал знаковым вмешательством государства в правила работы цифровых платформ.
Правовые основания и обвинения
ФАС опирается на положения Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Статья 10 данного закона запрещает действия доминирующих компаний, которые могут ограничивать или устранять конкуренцию в ущерб интересам других участников рынка. Эксперты ФАС также оценивали новые правила в соответствии с «Принципами взаимодействия участников цифровых рынков», рекомендуемыми в 2021 году. Хотя они носят рекомендательный характер, частые нарушения могут привести к строжайшим мерам.
Конкретные нарушения и претензии
ФАС выделила четкие претензии к каждому маркетплейсу:
- Wildberries:
- Индекс остатка товара: механизм, позволяющий отслеживать, как долго товары находятся на складе. Продавцы с низким индексом вынуждены выбирать между высокими тарифами на хранение или автоматическим снижением цен без возможности обсуждения.
- «Конструктор тарифов»: система, в которой продавцы становятся заложниками выбранных дополнительных услуг — отказаться от них нельзя до установленного срока.
- Инструмент «Привлекательная цена»: фактически заставлял продавцов устанавливать цены по усмотрению маркетплейса, угрожая лишением скидок постоянным покупателям.
- Ozon:
- Новые правила возвратов: с 1 октября 2025 года отмененные или возвращенные заказы отправляются на склады, и продавцы теряют контроль над своим товаром.
- Сложности с вывозом товара: отсутствие четких временных слотов для вывоза заставляет продавцов неопределенно дорого оплачивать услуги хранения.
Серьезные последствия и возможные меры
ФАС установила срок до 30 октября 2025 года для выполнения своих рекомендаций. Если Wildberries и Ozon не отреагируют должным образом, они могут столкнуться с серьезными юридическими последствиями, включая предписания, запреты на антиконкурентные практики и даже штрафы в размере до 15% от выручки.
Важно понимать, что рекомендации ФАС не являются обязательными к исполнению, но их игнорирование создаёт значительные риски. Специалисты отмечают, что дальнейшие разбирательства могут привести к конфликту между маркетплейсами и государственными органами, что будет негативно сказываться на будущем цифровой торговли в России.
