Каждый день, возвращаясь домой после долгого рабочего дня, люди сталкиваются с разногласиями между уютом и унынием. Открывая дверь в свой подъезд, они часто находят не просто вход в квартиру, а настоящую сцену ужасов, пишет канал "Юрист на связи".
Что можно увидеть? Грязные полы, на которых еще до пандемии образовались пятна, граффити с нелестными комментариями и воспоминаниями о давно ушедших соседях, а также застарелый запах заброшенности и сырости. Медленно моргающая лампочка только добавляет в это дистопическое зрелище элемент ужасов.
Обязанности управляющей компании
Законы, регламентирующие содержание общих пространств, четко описывают обязанности управляющих компаний. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 290, эти организации обязаны поддерживать чистоту системно и регулярно:
- Мыть полы в подъезде: раз в неделю в обычное время и раз в три дня в эпидемиологический сезон.
- Мыть окна не реже одного раза в три месяца.
- Чистить поверхности (стены, двери, перила, лифт) на еженедельной основе.
- Проводить влажную уборку с дезинфекцией.
Реальность содержания
К сожалению, часто можно наблюдать совсем другую картину. Многим знакомы грязные подъезды, где ни разу не были замечены уборщики, окна затянуты пылью, а мусор на площадках стал привычным зрелищем. Процент жильцов, недовольных качеством обслуживания, с каждым годом растет, и это вызывает настоятельные вопросы: куда уходят деньги, которые жильцы исправно платят за содержание и текущий ремонт?
Суммы в счетах варьируются, но, как правило, каждый квадратный метр приносит управляющей компании от 15 до 30 рублей. В многоэтажном доме с 100 квартирами это может составлять до 150 000 рублей в месяц. Логично задать вопрос: где же уборщица?
Что делать, если подъезд в запустении?
1. Зафиксировать нарушения. Следует сделать фото или видео, показывающее текущее состояние подъезда: запущенные участки, графики уборки, если они имеются, и квитанции на оплату.
2. Написать заявление в управляющую компанию с требованиями провести внеплановую уборку и перерасчет за ненадлежащее оказание услуги. Доказательства и фотографии станут хорошей поддержкой при составлении жалобы.
Если обращения не вызывают реакции, жильцы могут обратиться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. В некоторых случаях суды даже присуждали жильцам крупные суммы за отсутствие уборки.
