Верховный суд России внес ясность в вопрос, связанный с получением социальных выплат пенсионерами. Недавно он отменил решения нижестоящих судов, которые отказали пенсионерке в праве на региональную доплату только из-за того, что она подала заявление на бумаге, а не в электронном виде через портал «Госуслуги».
Проблема с заявлением
Ситуация развернулась около года назад, когда пенсионерка, после назначения страховой пенсии по старости, обратилась в Социальный фонд с просьбой о назначении доплаты до городского социального стандарта. Вместо ожидаемой поддержки она столкнулась с отказом.
Причина отказа была почти абсурдной: сотрудники соцоргана заявили, что заявления принимаются только в электронной форме. Бумажные заявления, по их словам, не принимались.
Заслуживающий внимания подход
Не смирившись с отказом, пенсионерка обратилась в суд. Она указала на отсутствие доступа к интернету и необходимые навыки для работы с порталом «Госуслуги». Более того, она отметила, что действующее законодательство не обязывает граждан подавать документы только в электронном виде.
Несмотря на ее аргументы, три инстанции отказали женщине, не приняв во внимание ее сложную жизненную ситуацию. Каждый раз приходили одни и те же формальные ответы.
Позиция Верховного суда
В конечном итоге, Верховный суд России вернул здравый смысл в эту ситуацию. Он четко указал, что закон не требует от граждан регистрации на «Госуслугах». Суд подчеркнул, что государственные услуги должны быть доступны каждому, и подача заявления на бумаге не может являться основанием для отказа в социальной поддержке.
Таким образом, решение Верховного суда стало важным шагом к защите прав пенсионеров. Оно подтверждает, что с пожилыми гражданами, которые находятся в уязвимом положении, необходимо работать с пониманием и вниманием к их потребностям. Теперь пенсионеры могут обращаться за выплатами, не беспокоясь о необходимости цифровой регистрации.
