В Свердловской области разразилась настоящая драма, которая могла бы стать сюжетом для психологического триллера. Женщина оформила микрозайм и столкнулась с проблемами при выплатах. Её задолженность росла, и, казалось бы, всё шло по знакомому сценарию. Однако в центре этой истории неожиданно оказался её муж, к которому данное соглашение вообще не имело отношения, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Неизвестные стали звонить именно ему, и не только иногда — а целых 506 раз за два дня. Телефон превратился в настоящий источник стресса, звонки не давали ему ни минуты покоя.
Женщина же получала не менее изощрённые сообщения, вроде: «Как дела у твоего мужа? Надеешься, что он тебе поможет?» Интересно, что сама организация даже не утруждала себя подписываться под какими-либо сообщениями. Вместо этого они посылали загадочные послания и ребусы, оставляя ей догадываться, кто именно её преследует. Сложно сказать, что это черный юмор, когда люди находятся в таком сложном положении.
Результат обращения в ФССП
Жалоба в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) принесла свои плоды: против микрофинансовой организации было возбуждено административное дело. Штраф составил лишь 50 тысяч рублей — для компании, бизнес которой строится на процентах и пенях, это не более чем мелкие деньги. Штраф был оплачен быстро, без каких-либо протестов.
Здесь массаж тревоги становится очевидным: если наказание для таких компаний оказывается незначительным, что может остановить их от продолжения подобной деятельности?
Проблемы микрозаймов
Каждый, кто обращается в МФО, знает: займы выдаются мгновенно, однако расплачиваться потом приходится дорого. Высокие процентные ставки, штрафы за задержки и бесконечные звонки коллекторов — это лишь верхушка айсберга. Порой давление испытывают не только заемщики, но и их близкие. Законодательство, конечно, пытается защитить граждан, но реальность показывает, что далеко не все компании соблюдают правила.
Существует несколько МФО, которые действуют более сдержанно, стремясь решать проблемы с клиентами напрямую, без ненужного давления и стресса. К таким организациям можно отнести:
- МФО «Екапуста» — известная компании, которая предлагает реструктуризацию вместо психологического давления;
- МФО «Заем.ру» — организация, которая старается сначала найти решение прямо с заемщиком;
- МФО «Мани Мен» — фирма, применяющая корректную форму общения и предлагающая варианты пролонгации.
Хотя работа с ними не всегда идеальна, стиль общения заметно отличается от агрессивного подхода других МФО. Так что, если выбор все же падает на микрофинансовые организации, стоит отдавать предпочтение тем, кто умеет разговаривать и предлагает варианты выхода из сложной ситуации.
