С 2026 года пользователи портала Госуслуги получат возможность делиться своими отзывами о качестве предоставляемых социальных услуг. Эта инициатива направлена на то, чтобы улучшить стандарты обслуживания в сфере образования, здравоохранения и других социальных учреждений.
Как это будет работать?
После посещения детских садов, школ, медицинских и спортивных учреждений граждане смогут заполнять оценочные опросники. Эти опросники будут доступны в Личном кабинете на Госуслугах. Всего подразумевается пятибалльная шкала, которая позволит легко и быстро выставлять оценки.
Цели нового сервиса
Создание данного инструмента стало ответом на растущий запрос общества на прозрачность и качество государственных услуг. С помощью полученных данных власти будут лучше понимать уровень удовлетворенности граждан и смогут принимать обоснованные решения для совершенствования социальных сервисов по всей стране.
Что именно можно оценивать?
- Качество образовательных услуг в детских садах и школах
- Условия и сервис в медицинских учреждениях
- Уровень предоставления услуг в спортивных организациях
Такой шаг позволит не только выявить сильные и слабые стороны системы, но и способствовать более активному взаимодействию между государством и населением. Ожидается, что нововведение станет важным шагом на пути к улучшению качества жизни граждан.
