В июне 2025 года Верховный Суд России разобрался в споре, касающемся взыскания неустойки с нового владельца здания, который отказался оплачивать завышенные счета за тепловую энергию, начисленные расчетным методом. Управляющая компания (РСО) не учла показания индивидуального прибор учета (ИПУ), что стало предметом судебного разбирательства. Дело поднимет актуальные вопросы о том, как правильно оформлять отношения между поставщиками энергии и потребителями, пишет канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Проблемы при расчетах: кто прав?
Ситуация развивалась следующим образом: в конце 2022 года индивидуальный предприниматель, купив здание, подписал с РСО договор теплоснабжения. В этом документе оговаривалось, что расчет будет основываться на данных именного крайного ИПУ, в случае его отсутствия — на тепловой нагрузке. Однако, несмотря на установку узла учета, РСО не ввела его в эксплуатацию и продолжала определять долг на основании расчетов по тепловой нагрузке.
Конфликт разгорелся, когда потребитель начал оплачивать счета, исходя из показаний новообретенного прибора, что и привело к иску со стороны РСО о взыскании 4 миллионов рублей долга и штрафа в размере почти 900 тысяч рублей. Несмотря на то, что задолженность была погашена, РСО настаивала на выплате неустойки.
Решение суда: когда требования законны?
Суд первой инстанции поддержал РСО, указав на права потребителя не откладывать оплаты за тепловую энергию. Кроме того, РСО доказала отсутствие возражений со стороны предпринимателя в отношении размера пеней, что подтвердил апелляционный суд. Вывод оказался однозначным: расчёты РСО были выполнены корректно, а показания ИПУ не могли быть учтены из-за отсутствия акта ввода в эксплуатацию.
Хорошая новость для добросовестных потребителей
Однако в дальнейшем дело попало на рассмотрение Верховного Суда, который акцентировал внимание на добросовестности действий предпринимателя. Суд подчеркнул, что требования о взыскании неустойки будут признаны недействительными, если потребитель проявил все усилия для ввода прибора в эксплуатацию. Также важно, что смена собственника не должна влиять на достоверность показаний, и в рассматриваемом случае у РСО не было оснований ссылаться на нарушения со стороны потребителя.
Таким образом, последующие решения подтверждают, что добросовестные действия потребителей при установке и использовании узлов учета защищены законом. Учебный момент для всех потребителей: внимательно относитесь к процессу оформления отношений с поставщиками энергоресурсов и своевременно фиксируйте все этапы установки и ввода в эксплуатацию оборудования.
