В последнее время на рынке автокредитования нарастает риск столкнуться с навязанными услугами, среди которых особенно выделяются так называемые "независимые гарантии". Эта нововведённая практика вызывает недовольство и вопросы у многих клиентов, пишет Дзен-канал "Юридическая консультация".
Что такое независимая гарантия?
Суть этой услуги заключается в том, что третья сторона — гарант — обещает погашать кредит в случае наступления определённых обстоятельств, таких как потеря работы или состояние здоровья заемщика. Однако стоимость такой гарантии может варьироваться от 100 до 300 тысяч рублей и часто оказывается навязанной клиентам в процессе оформления кредита.
Тревожные сигналы
- Клиенты сообщают о сложностях с отказом от гарантии, даже несмотря на наличие тридцатидневного "периода охлаждения".
- На специализированных форумах всё чаще появляются отзывы о том, что люди подписывают договоры в состоянии эмоционального подъёма и из-за давления менеджеров автосалонов.
По своей сути, независимая гарантия напоминает кредитную страховку, но её условия часто оказываются неясными для клиента. Банк получает возможность снизить свои риски, однако сами заемщики могут столкнуться с непредвиденными долгами. Например, если гарант выплатит кредит банку, он имеет право взыскать эти суммы с самого заемщика.
Способы возврата средств
Если возникает необходимость вернуть деньги за навязанную услугу, важно действовать своевременно. Вот порядок действий:
- В пределах установленного "периода охлаждения" направьте письменный отказ исполнителю услуги.
- Если отказ будет отклонён, следует обратиться в банк, а в случае негативного ответа — подать жалобу финансовому уполномоченному.
- В завершении, при отсутствии результатов, можно подать иск в суд.
В условиях растущей финансовой грамотности потребителей важно быть внимательными и осведомлёнными о своих правах при оформлении кредитов, чтобы избежать неприятных ситуаций и дополнительных расходов.
