В современной цифровой эпохе оформить кредит без ведома человека стало легче простого. Достаточно, чтобы банк прислал одноразовый пароль на мобильный телефон, который затем становится эквивалентом подписи под кредитным договором. Однако это создает серьезные проблемы для тех, кто стал жертвой мошенников.
История гражданки, ставшей жертвой обмана
Недавний случай привлек внимание юридической общественности: банк подал в суд иск о взыскании 257 тысяч рублей с одной женщины, которая утверждала, что не давала согласия на оформление кредита. Она подала встречный иск, заявляя, что кредит был выдан по призывам мошенников и является незаконным.
Важным аспектом дела стало уголовное расследование, возбужденное по факту кражи со счета потерпевшей. Как выяснили следователи, неизвестное лицо подключилось к «горячей линии» банка и переподключило уведомления об операциях к номеру, принадлежащему третьему лицу. Таким образом, мошенники смогли получить контроль над счётом жертвы.
Манипуляции с кредитом
После того как мошенники взломали доступ к онлайн-банку, они подали заявку на кредит через личный кабинет потерпевшей, подтвердив его одноразовым паролем, который пришел на новый номер. Кредит был одобрен, деньги поступили на счет, однако быстро были выведены на другой аккаунт.
Несмотря на аргументы женщины, банк утверждал, что согласно условиям договора, предоставленных при открытии банковского счета, ответственность за дистанционные переводы лежит на клиенте. Они настаивали на том, что кредитный договор был законным, так как был заключён с использованием одноразового пароля.
Решение суда
Первая инстанция и две апелляции подтвердили позицию банка. Однако, когда дело попало в Верховный Суд, ситуация изменилась. Суд учёл, что не было доказано, что звонки на «горячую линию» исходили с номера жертвы, а также обратил внимание на то, что переведенные деньги оказались на счету другого человека. Банк, как профессиональный игрок на рынке, должен проявлять осмотрительность при выдаче кредитов дистанционно.
В итоге, Верховный Суд перенаправил дело на новое рассмотрение, что дало возможность женщине избежать выплат, которые она не должна была производить, ведь кредит был оформлен мошенническим путем.
