В последнее время все чаще поднимается вопрос о навязывании дополнительных услуг клиентам банков, оформляющим ипотеку. Заемщики сталкиваются с ситуацией, когда вместо стандартного пакета услуг им предлагают приобрести целые комплекты, угрожая повышением процентной ставки при отказе, пишет Дзен-канал "Юридическая консультация".
К таким "дополнениям" помимо обязательного страхования недвижимости могут относиться совершенно не связанные с ипотекой предложения: подписки на развлекательные сервисы, защиту банковских карт или страховку от потери работы. В итоге заемщики вынуждены покрывать дополнительные расходы, которые могут достигать 30–50 тысяч рублей в год.
Правовые аспекты
С точки зрения закона, обязательным является лишь страхование самого объекта недвижимости. Однако на практике некоторые банки игнорируют данный факт и требуют страховые полисы исключительно от своих аккредитованных партнеров. Например, заемщики «Сбера» нередко сталкиваются с предложением о покупке подписки «Домклик Плюс» для получения льготной ипотечной ставки. Отказ от такого предложения автоматически приведет к увеличению процентной ставки на один пункт.
Клиенты в ловушке
Неудивительно, что многие клиенты, сталкиваясь с такими условиями, начинают ощущать давление, особенно когда речь заходит о последнем моменте перед подписанием договора. В случае с «Альфа-Банком» и «ВТБ» заемщики также могут столкнуться с требованиями оплатить страхование у определенных компаний, что иногда происходит за несколько дней до подписания контракта. Получить полис от другого страховщика в таких обстоятельствах оказывается крайне трудно.
Что говорит Центробанк?
Согласно заверениям Центробанка, заемщики вправе выбирать страховую компанию, если она соответствует требованиям кредитной организации. Банк обязан предоставить ту же скидку на ставку, что и при оформлении страховки через своего партнера. При неблагонадежных действиях со стороны банка можно подать жалобу в Банк России.
Эксперты отмечают, что банки оправдывают такие действия невозможностью проверки сторонних полисов, однако настоящая причина кроется в желании получать комиссию от аффилированных страховых компаний. В то время как услуги независимых страховщиков часто стоят дешевле, банки по-прежнему яростно навязывают свои продукты, что создает дополнительные преграды для заемщиков.
При оформлении ипотеки эксперты настоятельно рекомендуют внимательно изучать все условия и не соглашаться на ненужные подписки и дополнительные услуги, которые могут привести к существенным дополнительным финансам.
